以下是设备绑定失败的常见原因和解决方法:
配对码输入错误
确保在添加设备时正确记录配对码
检查输入时没有多余空格或数字混淆(如0和O)
网络连接异常
确认设备和服务器处于相同网络环境
尝试重启路由器或切换网络
账号异常
检查是否登录正确的Hamibot账号
尝试退出账号后重新登录
设备在线状态
确保设备已开启无障碍服务
检查省电策略设置(参见 https://hamibot.cn/faq#保持运行 )
系统兼容性问题
MIUI设备需关闭省电策略并允许自启动
鸿蒙系统需开启悬浮窗权限
如果问题仍未解决,请访问控制中心提交设备日志:
https://control.hamibot.cn
点击【设备】-【日志】按钮获取调试信息
仍无法解决可发送邮件至 support@hamibot.cn ,附上设备型号和错误截图说明情况。