2025年6月22日凌晨，印度最大移动运营商Reliance Jio突发全国性网络中断，导致德里、孟买、班加罗尔等核心城市及喀拉拉邦、金奈等地区移动通信、移动互联网和固网服务全面瘫痪。此次事故呈现以下特点：
1、影响范围空前
涉及用户超4.89亿，占印度移动用户市场半数以上，导致金融交易中断、远程医疗系统崩溃、电子支付瘫痪等连锁反应，孟买证交所早盘成交量骤降30%，电商平台损失数百万美元订单。
2、技术缺陷与维护隐患
专家推测事故源于后端系统故障、配置更新失败或技术维护失误，结合其2024年9月数据中心火灾、2023年DNS配置错误等历史事故，暴露出Jio在快速扩张中忽视基础设施冗余和应急机制的问题。
3、应急响应缺失
断网期间，Jio未通过官方渠道通报故障进展，仅以"部分地区技术故障"轻描淡写回应，加剧用户不满。社交媒体上大量用户上传"无服务"截图，部分医生因无法调取病历延误救治，凸显通信中断对民生的直接影响。
4、行业警示意义
该事件反映印度电信业"重建设轻维护"的结构性缺陷，运营商为争夺5G市场激进扩张，但系统稳定性投入不足。类似问题在其他国家也有先例，如韩国KT、新加坡星和电信均曾因技术故障导致全国断网。
此次事故不仅造成直接经济损失，更动摇投资者对印度数字基建可靠性的信心。分析指出，印度需建立强制性服务等级协议(SLA)、提升运营商灾备投入，并改革监管标准以遏制"断网维稳"等非技术性破坏。返回搜狐，查看更多